Должностные обязанности
Прием автомобилей на техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и пост гарантийный периоды, заключение договоров обслуживания автотранспортного средства с юр. лицами, планирование загрузки сервиса. Ведение архива. Уровень 1.
Обучение в Academy JLR, г. Москва (курсы: навыки общения – послепродажное обслуживание (ПО), развитие профессиональной компетенции в области ПО, навыки управления конфликтами, выполнение обещания бренда в области ПО, основы эффективной коммуникации с клиентом, клиентоориентированный сервис).